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微信小程序,公眾號(hào),app,h5的區(qū)別與發(fā)展優(yōu)勢(shì)(下)
今天陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)接著上節(jié)課的內(nèi)容和大家談?wù)勎⑿判〕绦?,公眾?hào),app,h5的區(qū)別與發(fā)展優(yōu)勢(shì)
微信小程序?yàn)镠5技術(shù)的基礎(chǔ)上研發(fā)出來(lái)的,他們之間到底有什么不同?
為什么有了H5還要開(kāi)發(fā)小程序。H5的運(yùn)行環(huán)境是瀏覽器,而小程序的運(yùn)行環(huán)境卻不是完整的瀏覽器。小程序在開(kāi)發(fā)過(guò)程中會(huì)用到部分H5相關(guān)的技術(shù),但并不是全部,小程序最后發(fā)布上線需要經(jīng)過(guò)微信平臺(tái)審核。微信小程序的運(yùn)行環(huán)境有很大可能是微信開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在瀏覽器內(nèi)核的基礎(chǔ)上完全重建的一個(gè)解析器,針對(duì)小程序的類型和功能做了專門(mén)的優(yōu)化,結(jié)合自身定義的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),提升了小程序的性能, H5的體驗(yàn)完全不能比微信團(tuán)隊(duì)搭建的小程序好用。微信小程序,打通了線上線下的入口。H5屬于上一代產(chǎn)品。
現(xiàn)小程序擁有比H5更加穩(wěn)定流暢的運(yùn)行效能,而且在開(kāi)發(fā)應(yīng)本和用戶體驗(yàn)上擁有更大的優(yōu)勢(shì)。目前,隨著微信小程序的功能和開(kāi)放的權(quán)限已在不斷更新,屆時(shí)將會(huì)給開(kāi)發(fā)者和用戶提供一個(gè)更為全新的應(yīng)用平臺(tái)。有了公眾號(hào)為什么還要小程序,2016年1月11日,張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上公開(kāi)亮相,為大家解讀了微信始終以用戶為本的價(jià)值觀,他指出越來(lái)越多的產(chǎn)品通過(guò)公眾號(hào)來(lái)做,因?yàn)檫@里開(kāi)發(fā)獲取用戶和傳播成本更低,但是拆分出來(lái)的服務(wù)號(hào)并沒(méi)有提供更好的服務(wù),所以微信內(nèi)部正在研究新的形態(tài)叫微信應(yīng)用號(hào),而當(dāng)時(shí)所說(shuō)的應(yīng)用號(hào)就是現(xiàn)在的微信小程序。 公眾號(hào)自2012年8月23日正式上線以來(lái),已經(jīng)過(guò)了近五年的發(fā)展,其形態(tài)和業(yè)態(tài)分布也已趨于成熟。服務(wù)號(hào)每月有四次向用戶推送的機(jī)會(huì),并且支持微信支付。訂閱號(hào)每天目的是為用戶提供服務(wù)器。雖然公眾號(hào)尤其是服務(wù)時(shí)基于的技術(shù),從其所能實(shí)現(xiàn)的功能以及越來(lái)越的飽化的服務(wù)形態(tài),信息推送主體的連接,因此公眾號(hào)主要用于信息的傳遞,小程序在功能上與公眾號(hào)有較大的區(qū)別,公眾號(hào)具有關(guān)注和訂閱以及營(yíng)銷,而小程序確不能向用戶推送消息,沒(méi)有公眾號(hào)關(guān)注,也不能分享到朋友圈。

小程序不是一種公眾號(hào),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),小程序是繼訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)后新推出的一部產(chǎn)品,是一種不需要再安裝,不需要關(guān)注就可以使用的應(yīng)用。用戶只需要打開(kāi)微信掃一掃就能進(jìn)入程序內(nèi),雖然小程序與公眾號(hào)的功能不同,但因?yàn)楹芏嗟墓娞?hào)和小程序其實(shí)是由同一家企業(yè)開(kāi)發(fā)的,所以在小程序推出早期微信官方就表示他們應(yīng)該有某種關(guān)聯(lián)。用戶可以在公眾號(hào)里面看到做這個(gè)公眾號(hào)的企業(yè)還做了哪些小程序,或者用戶在一個(gè)小程序里面也可以看到做這個(gè)小程序的企業(yè)還做了哪些公眾號(hào)。但由于二者之間不能相互跳轉(zhuǎn),實(shí)際上二者仍是相互獨(dú)立的。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行之后,微信進(jìn)一步打通了二者之間的聯(lián)系。
公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)不同主體的三個(gè)小程序,可關(guān)聯(lián)同一主體的十個(gè)小程序,同一個(gè)小程序可關(guān)聯(lián)最多三個(gè)公眾號(hào),對(duì)所有公眾號(hào)開(kāi)放關(guān)聯(lián)小程序的能力,已關(guān)聯(lián)的小程序可被使用在公眾號(hào)自定義菜單模板消息等場(chǎng)景中,而且公眾號(hào)可通過(guò)藍(lán)色文字鏈接或圖片的方式關(guān)聯(lián)到小程序。小程序作為微信生態(tài)圈中的重要一環(huán),其與公眾號(hào)的關(guān)系應(yīng)該是協(xié)和的公眾號(hào),通過(guò)向用戶發(fā)送內(nèi)容和消息,構(gòu)建一個(gè)自媒體圈,兒小程序,提供快速到達(dá)的服務(wù),來(lái)滿足用戶的需求和價(jià)值體驗(yàn)。
隨著微信官方不斷開(kāi)發(fā)的新功能,小程序和公眾號(hào)的協(xié)同關(guān)系將會(huì)更上一層樓,同時(shí)也會(huì)為提供一個(gè)整合度更高的微信生態(tài)圈,很多人都關(guān)注了比較多的公眾號(hào),而且隨著微信開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新。
小程序與訂閱號(hào)服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別呢?
一、無(wú)需關(guān)注就能使用。關(guān)注的賬號(hào)會(huì)不會(huì)太多,在很多情況下,用戶在需要使用時(shí)會(huì)收取。
二、沒(méi)有內(nèi)容推送所有公眾號(hào)都有群發(fā)信息的功能,是一個(gè)純粹的工具,不能像用木模板信息,不會(huì)對(duì)用戶造成較大的影響。
三、體驗(yàn)更流暢。隨著訂閱號(hào)工服務(wù)號(hào)的不斷增加,有許多公眾號(hào)都沒(méi)有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及維護(hù)人員,很難創(chuàng)造出特別優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引消費(fèi)者的目光,他們產(chǎn)生的信息也就變成了無(wú)效的垃圾信息,往往會(huì)在有意無(wú)意之中打擾到用戶,所以關(guān)注的用戶人數(shù)越來(lái)越少。服務(wù)號(hào)出現(xiàn)原本是為了將服務(wù)連接到微信上來(lái),但是對(duì)于很多實(shí)體店而言,并沒(méi)有將服務(wù)號(hào)的作用發(fā)揮出來(lái)。從形式上看,服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)非常相似,有很多用戶分不清訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別,服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)一樣,都需要顧客先關(guān)注賬號(hào),但在關(guān)注后卻往往不能獲得有效信息。

另外,許多服務(wù)號(hào)沒(méi)有融入商鋪之中,脫離了實(shí)際的服務(wù)場(chǎng)景,不能給用戶提供過(guò)多的實(shí)際價(jià)值。以餐飲行業(yè)為例,很多餐廳都是用服務(wù)號(hào)來(lái)做電子會(huì)員,一般先通過(guò)一定的優(yōu)惠條件或者促銷手段吸引顧客關(guān)注服務(wù)號(hào),然后需要顧客在服務(wù)號(hào)中填寫(xiě)個(gè)人信息。在會(huì)員充值消費(fèi)時(shí)需要出示店鋪的會(huì)員卡,如果顧客要使用優(yōu)惠券,還需要出示手機(jī),找到二維碼給收銀員,這是一個(gè)特別麻煩的過(guò)程,在小程序開(kāi)發(fā)之后,情況就大不一樣了,用戶可以通過(guò)掃描二維碼進(jìn)人小程序中一鍵領(lǐng)取注冊(cè)激活會(huì)員卡,簡(jiǎn)單快速成為新會(huì)員,比原有流程更加簡(jiǎn)單快捷。對(duì)于老會(huì)員來(lái)說(shuō),在掃描二維碼使用小程序支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別顧客的會(huì)員身份,為顧客推送專屬的消費(fèi)積分,積分餅代金券,消費(fèi)折扣等會(huì)員專屬權(quán)益。顧客不用復(fù)雜的操作就可以直接優(yōu)惠買(mǎi)單,會(huì)員體驗(yàn)更好了,會(huì)員的持續(xù)消費(fèi)也會(huì)增多,做電商的人群中有很多是利用公眾號(hào)推廣產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品的,如果這類電商朋友應(yīng)該會(huì)有這樣的煩惱!在公眾號(hào)文章中,要想插入一個(gè)跳轉(zhuǎn)到微店或微商城的鏈接,微信是不允許的,結(jié)果跳轉(zhuǎn)失敗,只能在文章的結(jié)尾寫(xiě)一句,如需購(gòu)買(mǎi)!請(qǐng)點(diǎn)擊左下閱讀原文進(jìn)入微商城購(gòu)買(mǎi),在這種轉(zhuǎn)化模式下,用戶的轉(zhuǎn)化率必定會(huì)很不理想,而微信小程序解決了這個(gè)問(wèn)題!小程序可以直接插入文章里,再也不用擔(dān)心什么微商城微店等會(huì)被微信官方屏蔽或者無(wú)法跳轉(zhuǎn)的情況了,用戶在閱讀文章時(shí)就可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)!
小程序體量輕,方便利用的的特性決定了小程序的用戶體驗(yàn)會(huì)明顯優(yōu)于公眾號(hào),再加上小程序能力的不斷開(kāi)放,注定了小程序會(huì)成為未來(lái)用戶的選擇。
因此對(duì)于電商及實(shí)體店來(lái)說(shuō),即使現(xiàn)在已經(jīng)有了公眾號(hào),還是要做小程序的。小程序必將成為未來(lái)的用戶集聚地。



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